Wat te doen bij telefoon waterschade

Waterschade aan een telefoon is vaak een spoedgeval. Snel en rustig handelen vergroot de kans dat het toestel kan worden hersteld. Zelfs telefoons die als waterbestendig worden verkocht, kunnen interne schade oplopen door vocht, vooral bij contact met zout of chloor.

Direct doen (eerste hulp)

• Zet de telefoon zo snel mogelijk uit

• Verwijder hoesje en accessoires

• Haal de simkaart en eventuele geheugenkaart eruit

• Dep het toestel voorzichtig droog met een absorberende doek

• Leg de telefoon rechtop in een droge omgeving en laat hem minimaal 24 uur met rust

• Laat het toestel zo snel mogelijk professioneel inspecteren als het echt nat is geweest

Niet doen

• Zet de telefoon niet aan om te “testen”

• Laad de telefoon niet op

• Gebruik geen warmtebronnen zoals een föhn, oven of verwarming

• Leg de telefoon niet in rijst

• Schud het toestel niet om water eruit te krijgen

Waterbestendig is niet waterdicht

Waterbestendigheid neemt af door slijtage, leeftijd en eerdere val- of stootschade. Ook vervalt garantie bij waterschade meestal. Zelfs korte blootstelling aan water kan voldoende zijn om interne problemen te veroorzaken.
 

Waarom problemen soms later ontstaan

Vocht kan corrosie veroorzaken op interne onderdelen. Daardoor lijkt een telefoon soms eerst normaal te werken, maar ontstaan problemen pas na enkele dagen of weken. Veelvoorkomende klachten zijn onverwacht uitvallen, laadproblemen, condens achter camera of scherm en onverklaarbare storingen.
 

Wanneer direct hulp inschakelen

Laat je telefoon zo snel mogelijk controleren als:

• Het toestel onder water is geweest

• Het om zout- of chloorwater ging

• Je condens ziet achter camera of scherm

• De telefoon onbetrouwbaar werkt na contact met vocht

Snelle behandeling vergroot de kans op herstel en beperkt verdere schade.