Phone Reparatie (Smartphone Iphone Samsung Huawei Gsm Herstel ) reparatie terwijl u wacht - pasfoto’s

Smart fix Den Haag

malaika

AWFUL. Would not recommend getting anything repaired here. I Replaced screen and battery. Battery overheated and depleted within one month and I was told it was my fault due to charger (brand new apple charger) Screen became burnt within two months, touchscreen didn’t work and phone would not charge. Repair man was horrible and told all issues were my fault and that the phone was now water damaged. Had to buy a new phone. Stay away!

Jakob Gaede

I can only explicitly warn against this shop!
I went to the shop to have my phone repaired (it often went out and got hot). The shop assistant said it was because of the battery and that it had to be replaced. After the battery was replaced, it was just as bad as before. When I told the shop assistant about this, he refused to give me my money back and claimed that the employee who had replaced my battery would not be back for another four weeks and only then could they do the repair!

All the movies

which is very very very bad
Neither respect for customers nor for time

Jenni Lau

Fi0re1988

Aan te raden! Ik ben zeer tevreden over mijn bezoek aan deze winkel. Ik kreeg mijn iPhone 12 niet meer aan na een software-update. Ik werd direct vriendelijk geholpen en er is vooraf een prijs afgesproken voor de service. Tijdens het wachten heb ik een rondje door de stad gelopen. Daarna ging ik terug naar de winkel en was de reparatie bijna klaar. Ik kreeg nog een stukje pizza aangeboden en ik kreeg advies over de conditie van mijn telefoon. Ook kreeg ik garantie. Ik ben heel blij dat ik zo snel en goed geholpen ben! Bedankt!

Reno Brooks

Smart fix is eerlijk gezegd echt de beste winkel voor telefoon reparaties en accessoires. Ze verdienen niet minder dan 5 sterren. De service en kwaliteit van producten is niet te vergelijken met andere telefoon winkels.

Smart fix heeft mijn iphone 11 voor een zeer goede prijs helemaal gerepareerd met 1 jaar garantie! Ik ben naar 3 andere telefoon winkels geweest die zeiden dat ze me niet konden helpen. Een van die winkels heeft me een neppe scherm verkocht, die altijd problemen gaf. Een andere winkel heeft me gezegd dat ik beter een nieuwe telefoon kan kopen omdat de reparatie te duur zou zijn. De medewerkers bij Smart fix hebben alle tijd genomen om te zorgen dat iedere probleem die mijn telefoon had gefixed werd. Het koste wel wat, maar mijn telefoon was zeer hard gevallen en bijna niet te repareren. Ik moest gewoon een beetje geduld hebben en ik kan gewoon voor een jaar terug gaan met de garantie als het een keertje niet goed doet. De medewerkers zijn altijd bereidt om mij te helpen.

Bovendien heb ik mijn iphone 13 scherm laten vervangen en die doet het na een jaar nog steeds net zo goed als de originele apple scherm.

Ik heb ook andere accessoires hier gekocht zoals screenprotectors en hoesjes en die zijn echt allemaal van heel goede kwaliteit. Ik heb de prijzen met andere winkels vergeleken en het is echt nergens goedkoper (ik ben zeer zuinig met mijn geld).

Mensen geven 1 ster aan deze winkel omdat ze waarschijnlijk een slechte dag hebben gehad en ze denken dat ze bij andere winkels betere kwaliteit en lagere prijzen kunnen krijgen. Dat is echt niet zo en deze reviews geven mensen het idee dat Smart fix (de beste telefoon winkel in Den Haag) helemaal niet goed is. Dat is een zonde want dan ga je bij een andere winkel waar je dan helemaal niet zo goed uitkomt als bij Smart fix. Ga er zelf langs en dan merk je het zelf. Er is eerlijk gezegd geen betere optie.

Anna Elis

Ik was zaterdag naar deze shop gegaan, ik wou een normale hoesje eerst en hij vroeg of ik toch met magsafe wil, ik zei is goed want het kan niet sowieso meer dan 20 euro kosten. Daarna man bied mij cameralens en privacy screenprotector om te halen en ik zei is goed want ik heb mijn telefoon net gehaald en ik wou niet mijn telefoon breken. Dus uiteindelijk deze man pakt alles en zet op mijn telefoon zonder prijs naar mij te vertellen. Ik had al rond winkel de prijzen gezien en ze leken normaal. Ik heb betaald en ik zie opeens 74,90 euro eraf geschreven. Ik kom volgende dag terug en ik vroeg rustig hoeveel die 3 dingen waren. Hij zei die prijzen en ik was gewoon geschrokken. Die prijzen die hij mij vertelde waren niet de zelfde prijzen als in het winkel. Vervolgens zegt die dat die prijzen om hoog zijn gegaan en dat hij die prijzen wilt aanpassen maar zijn apparaat doet het niet, geeft die mij schuld dat ik de prijs niet had gevraagd en dat een klant altijd prijzen moet vragen. Verschrikkelijk winkel. Ik zei ook dat mijn screenprotector niet goed geplakt was en maakte hij er verhaal van terwijl hij het zelf had geplakt, zei hij dat het niet zijn probleem was. Uiteindelijk haalde hij die screenprotector eruit en gaf mij nieuwe. Dat boeit mij echt niet veel meer want ik ben gewoon opgelicht met die prijzen. Hij wou ni verder in discussie en zei dat hij gaat sluiten terwijl die winkel rustig over 30 min zou sluiten. Hij weet ik heb gelijk en toch ging hij hele tijd mij moeder en mij schuld geven.

Hier even berekening:

Hoesje kost 25 euro (precies die hoesje is 20 euro waard, bekijk foto)
(Eerst zei die 20 voor die hoesje en daarna 25?)
Privacy screen 30 euro (echt duur???)
Cameralens 15 euro (kan voor 10tje)
65/70 euro, waar blijft dan mijn 9,90/4,90 euro?

Dus aub niet naar hier komen, je gaat zwaar spijt krijgen want hij gaat jou geld sowieso niet terug geven en hij gaat niet zijn fouten accepteren. Deze man houdt van geld en wat hij doet is totaal dom, hij oplicht een meisje van 17. Schaamteloos!!

Elif Cicek

Ik ga aangifte doen naar politie!!! Hij oplicht mijn nicht en zegt dat de prijzen niet kloppen in de winkel, daarna gaat hij naar kassa en gooit 10 euro extra op elk product. Dit is wat oplichters doen en gebruiken dat als smoes. Het is illegaal om andere prijzen te hebben op producten en vervolgens meer ervoor vragen en zeggen dat jou prijs automaat kapot is. JOU PROBLEEM!!! Koop andere prijs automaat!!! Mijn nicht is te lief geweest en wou geen aangifte doen, ik wel want dit moet stoppen. Heb gisteren gekeken en de prijzen zijn zelfde gebleven. Je hebt ze niet aangepast oplichter! Wij heb ook bewijzen die ik naar politie kan laten zien. Dus hou nu ermee op.

raveyna Rifaela

Slechte service. Moest 3 dagen wachten op mijn scherm die gemaakt moest worden na die 3 dagen bleek mijn vinger en face ID het niet meer te doen.En de screen protector die ze aanbieden bedekt de hele voor camera. Terug gegaan om het weer te laten fixen zegt meneer dat ik niet verzekerd ben om mijn geld terug te krijgen nadat hij 3x de protector folie erop en er weer af heeft gehaald en glas protector hadden ze niet. Echt nooit meer.
Uiteindelijk na een paar keer heen en weer sms'en goed geholpen door de eigenaar.

blaze nadal

Oplichters!!! Ze repareren je telefoon (met neppe materialen) niet goed waardoor je terug moet komen om te horen dat je je telefoon opnieuw moet repareren en ze je korting geven op de 2e reparatie en zij hierdoor meer geld krijgen. Ze vertellen steeds leugens dat niet overeenkomt met de garantievoorwaarden. Dit doen ze blijkbaar al een lange tijd. Grote oplichters.

Hoogstwaarschijnlijk wordt er door meerdere partijen een rechtszaak gestart tegen deze afschuwelijke oplichters. Doe jezelf een plezier en ga voortaan naar een andere zaak om iets te repareren (of kopen). Hierbij voorkom je om opgelicht te worden!

robin schouten

Paniek! USBC poort was vochtig, kon mijn bijna lege telefoon niet opladen, maar had 'm toch echt nodig. Snel naar de meest dichtbijzijnde telefoonwinkel gerend voor draadloze oplader. Dolgelukkig dat de draadloze oplader die Smart Fix verkoopt werkte! Prijs van 35 euro (werd pas aan de kassa bekend) redelijk gortig, maar de gedachte dat dit vast een hele goede oplader was en dat ik connected bleef stelde me op dat moment gerust.

Eenmaal thuis viel de kwaliteit tegen, voelde het materiaal goedkoop aan en was er geen merknaam op de verpakking te bekennen. Een Google search naar het product leidde me naar Temu, waar ik een identieke oplader voor 5 euro kon bestellen. Prachtige marge!

Gelijk terug naar de winkel om beklaag te doen en product te retourneren. Helaas geen mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen, aldus de manager en de kassabon. Maar geen probleem, want met mijn voucher kan ik ter waarde van 35 euro andere merkloze prullaria van Temu en Aliexpress uitkiezen ?

Manager gaf aan dat zowel inkoop-, prijs- als retourneringsbeleid zijn vastgesteld door eigenaar. In ruil voor de waardebon gaf ik aan dat ik er minstens een eerlijke recensie voor terug kon geven. Dus, gratis tip: koop hier geen electronica. Goedkope troep met (waarschijnlijk) schrikwekkende marges. Voelde me redelijk opgelicht, niet content met waardebon. Mocht je toevallig in de buurt zijn, loop dan de andere kant op!

Dinemarie Leder

Ik ben goed geholpen door Achmed. Kreeg de juiste adviezen om mijn nieuwe iphone te beschermen. Ging als een tevreden klant naar huis.

Ik ben goed geholpen door Achmed een aardige man en weet goed precies wat je nodig hebt ik heb weer een mooi hoesje erbij shukran??

Hein Wauben

Pas op met dit bedrijf vraag eerst naar de prijs voor je wat laat zetten
Beste man rekent voor een simpel screenprotector 28 euro
Liever hier niet kopen

Noesie

Goede service, vriendelijk. En ik heb eindelijk een waterdichte telefoon.  Top

Monta

Erg opdringerig bied van alles aan voor je telefoon als je maar voor 1 ding komt. En verteld pas de prijzen bij de kassa als alles op je telefoon zit.

BroodjeHamKaas

Paar dagen geleden een camera protector erop laten zetten voor mijn iPhone 14. Mooie kwaliteit protector glaasje voor een tientje, alleen begon de lijm los te laten. Toen ik hiervoor terug ging naar de winkel zeiden ze dat het maar lucht was en dat er geen garantie op zit dus ze er niks aan kunnen doen. Wel heb ik hier een mooie hoes en een screenprotector kunnen halen. Verder zijn het vriendelijke mensen.

Flori Cristina

angajatorul face diferente de preturi in functie de persoane! am platit 85€ pt o folie telefon iphone 14pro max, un XR si un samsung20 utra 5 g. nu va sfatuiesc sa veniti aici! calitate proasta si nici macar foliile nu le-a pus bine.

Phyleides

Slechte service! Medewerker heeft een verschrikkelijk klantonvriendelijke houding.
Overeenkomst getekend om mijn telefoonscherm te laten vervangen. Krijg vervolgens een belletje dat het eigenlijk duurder is (€189,99), maar dat hij 'wel wat voor mij kan regelen en het goed komt'. Uiteindelijk tijd om tel op te halen, is 'ie niet gemaakt omdat het duurder is dan op de overeenkomst en wordt er ontkent dat er contact met mij is opgenomen over de prijs.

Zoals hieronder te zien is, wordt er geen juiste reactie gegeven op mijn bericht. Op de overeenkomst (bon) staat duidelijk geschreven dat het om een Huawei P20 PRO gaat en de kosten zijn hiervoor vastgesteld op €129,99. De telefoon die gebeld werd is inderdaad niet die van mij (hoe kan ik zonder werkende telefoon bereikt worden?!) en heeft mij vervolgens verteld om terug te bellen naar Smart Fix om het met mij te bespreken en tot die tijd niet te beginnen aan de reparatie. Dit heb ik gedaan en kreeg bovenstaand antwoord 'Nee hoor dat komt goed, er valt wel iets te regelen. Geen probleem'. Daarbij werd er bij ophalen vd telefoon ONTKENT dat er contact met mij is geweest. Een Huawei P20 PRO kost nieuwkoop 225,- (het is een ondertussen ouder model).

Zubair Ezzahraoui

Geweldig ze doen het super snel en super goed en de garantie is hee maalte gek

Hebe

Phyleides heeft zeker niet gevraagd om een scherm voor een p30 pro. Op de bon die Phyleides heeft moeten ondertekenen(deze is nog in bezit bij ons) staat duidelijk p20 Pro.
De medewerker die ik heb gesproken  (ik ben de vrouw waar smart fix naar refereerd die zij gesproken hebben in de reactie op Phyleides) heeft nooit gezegd dat de mobiel niet gemaakt moest worden. De medewerker liet weten dat hij een grote fout had gemaakt en het bedrag €60 duurder zou uitvallen. Wel 6x zei hij; een grote fout van hem, maar dat we er wel uit zouden komen.
Ook zou ik heel vaak gebeld zijn geworden door de medewerker, echter had ik 2 gemiste oproepen, nadat ik de medewerker eerder over bovenstaande telefonisch had gesproken.
Deze winkel komt niet eerlijk en betrouwbaar over en zeker niet klantgericht!
Aanvulling op de reactie van Smart Fix:(dit is de reactie van Smart Fix :U zegt zelf dat p20 pro is. Denkt u dat p20 pro een p30 pro zelfde prijs zijn !!!als medewerker zo als u zegt heeft een faute gedaan een wij hebben niks voor uw telefoon gedaan een u heeft niks betaald. Wat bedoelt u met eerlijkheid. Met respect u wilt een p30 pro herstellen met de prijs van p20 pro dat betekent dat u niet eerlijke).
Er is vanuit Phyleides en mijzelf nooit sprake geweest van een verzoek tot het maken van een  P30 pro, maar van een p20 pro zoals ook op de overeenkomst staat die door de Smart Fix medewerker is opgemaakt met een afgesproken prijs en ondertekend is door Phyleides.
Uw reactie op de geschreven review is, met alle respect, totaal onjuist en onprofessioneel.
Erken uw fout, dat zou u meer sieren!
Wij hebben hier zwart op wit bewijs dat het vanaf begin af aan ging om een p20 pro, waar u via de telefoon zelf qua prijs, om wat voor rede dan ook, een p30 pro van heeft gemaakt.
Voor mij is de discussie hierbij gesloten want het is verder de energie niet waard. Het mag overduidelijk zijn, met alle respect, dat wij niet tevreden zijn met uw werkwijze en uw winkel ook zeker niet zullen aanbevelen aan anderen.

Fox Fox

Geen gewetensvolle verkoper.  En helemaal niet de goedkoopste voor zo'n winkel. Nooit meer zeker

Arthur Dijkstra

We vroegen de verkoper naar een nieuwe screen protector en deze trok gelijk zonder te vragen de oude eraf en brak een nieuwe verpakking open (zonder te zeggen hoeveel het kost) terwijl hij aan het praten was. We moesten ernaar vragen en toen bleek het 25 euro te kosten. Nadat hij hem erop had geplakt zat er stof en lucht onder, hij heeft dat wel gerepareerd maar echt lekker zit het niet. Beetje jammer voor 25 euro

John Niedbala

Slechtste zaak ooit. verkoopt een screenprotector met een gat erin en vervolgens wordt gezegd dat ik had moeten vragen of ik hem kon bekijken voordat ik het kocht. Nou meneer ik hoop dat u blij wordt van deze paar euro omdat ik de protector niet mocht ruilen MET aankoopsbewijs.
Dus lieve mensen vraag vooral altijd of je hier iets mag bekijken voordat je je pinpas door het apparaat heen haalt

natasja ceder

DE SLECHSTE TELEFOONZAAK OOIT!!! IK RAAD IEDEREEN AAN OM NIET JE TELEFOON DAAR TE LATEN MAKEN. ER WORD JE VERTELD DAT JE TELEFOON GEMAAKT KAN WORDEN. VERVOLGENS DOEN EEN HOOP ANDERE ONDERDELEN VAN JE TELEFOON HET NIET MEER. MEDEWERKER IS ZEER AGRESSIEF EN WILT ALLEEN GELD ZIEN! OM VERVOLGENS OOK NOG DE POLITIE VOOR JE TE BELLEN. AAN DE OVERKANT VAN DE ZAAK HEB JE EEN KRUIDVAT ZELFS DE KRUIDVAT MEDEWERKERS GEVEN AAN DAT DIE ZAAK 1 GROTE OPLICHTERIJ GEBEUREN IS. HET IS NOGINEENS 1 STER WAARD

Kaylee Bussers

Was een dagje Den Haag en ging ‘eventjes’ de batterij van iPhone X vervangen. Toen ik 45 minuten later terugkwam, gaf de reparateur aan dat de telefoon waterschade had, dus hij had ook het scherm vervangen. Erg vriendelijk natuurlijk. Toen ik later ergens wat zat te eten en ik op mijn telefoon wilde, liep het scherm vast. Ik kon nergens op drukken, ben teruggegaan en hij heeft er weer naar gekeken. Uur later weer terug, volgens hem was het opgelost (had de telefoon gereset). Eenmaal terug in Nijmegen opnieuw het scherm dat vastliep, ik kon niks met te telefoon. Na overleg de telefoon opgestuurd en hij zou er weer naar kijken. Na een maand kreeg ik hem weer terug, volgens de reparateur was het probleem opgelost. Na korte tijd ging het scherm weer haperen, nogmaals teruggestuurd. Opnieuw een nieuwe batterij erin gezet, onderdelen van het moederbord vernieuwd. Teruggekregen en daarna deed niks het meer, kon geen Bluetooth of WiFi verbinding maken, batterij liep ontzettend snel leeg en telefoon kreeg kuren; mensen bellen zonder dat ik ergens op klikte, woorden/letters typen zonder dat ik iets deed. Uiteindelijk helaas een nieuwe telefoon moeten kopen, alleen omdat ik dus dacht hier snel de batterij te laten vervangen.

عبد الله عبد الوهاب

Het zijn oplichters die het geld van de koper stelenZij bieden de goederen niet aan de koper aan en verkopen deze zonder overleg met de koper

Randy Bieshaar

Aardige manager! Hij heeft klantvriendelijk geholpen!

O Vijfvinkel

In de winkel kreeg ik het idee dat er alleen maar op verkoop gepushd werd ipv het advies geven aan klanten maar ik had een car-kit nodig.
Het product wat ik in deze winkel voor €50 heb gekocht bleek ik online te kunnen bestellen voor €28,50.

Samir Bouyirdane

Mijn telefoon is gemaakt plus een hoesje erbij gekocht.
Top kwaliteit en top servers.
De prijs was ook niet duur in vergelijking met andere winkels.
Ben tevreden.

AJ Rabidin

Top service, liep binnen en binnen 5 minuten gefixed!

Thijs Prins

Niet klantvriendelijkheid of gastvrij. Probeerde producten of reparaties aan te smeren die hellemaal niet nodig waren voor een hele hoge prijs. Reageerde ook erg onvriendelijk als je niet op het verzoek in ging van een veel te dure reparatie. Niet aan te raden!

Achmed Bouyirdane

Samsung a53 gerepareerd tegen heel goedkoop prijs  de ander winkels vroegen twee keer duurder. Ik read deze winkel aan iederen die kapotte telefoon hebben
Super service professionele werk

Mohamed Mexican Boxing

Dace Viluma

Iesaku iet garam sim veikalam
Neiesaku izmantot so veikalu
Kauns un negods

Buginette B

Heel goede service, heb een telefoon laten repareren en was snel gedaan.Scherm is helemaal nieuw. Heel erg blij met mijn telefoon.

khalid bk

Klantvriendelijk, en ik ben goed geholpen

Shiyar Jammo

Echt oplichters money fisher nooit daar gaan mensen hij doet gewoon halfe werk ?

Smartfix bk den haag